Internet de prepago: cómo funciona la recarga
Recargas cuando quieres. Sin deuda, sin plazo.En el internet de prepago no hay mensualidad ni plazo forzoso. Compras tu equipo instalado una sola vez y luego recargas 30 días con la velocidad que elijas. Si un mes no lo necesitas, no recargas: el servicio se pausa y no generas deuda.
Cómo empiezas
- 1Nos mandas tu ubicación y revisamos si hay cobertura.
- 2Compras tu kit instalado (antena, router e instalación). El equipo es tuyo.
- 3Recargas tus primeros 30 días, o eliges un paquete que ya los incluye.
- 4Instalamos y empiezas a navegar.
Cómo funciona cada recarga
- Cada recarga te da 30 días naturales de internet.
- En cada recarga eliges la velocidad: puedes subirla o bajarla según lo que necesites ese mes.
- Puedes pagar varios periodos de una vez.
- Si recargas antes de que se terminen tus días, los nuevos se suman al final: no pierdes nada.
- Las recargas pagadas no se reembolsan.
Qué pasa cuando se terminan tus días
Un día antes te avisamos por correo. Al terminar, el servicio se pausa solo: no hay recargos, intereses ni cobro de reconexión. Cuando recargas, tu internet regresa en cuanto se confirma el pago.
Si pasan 3 meses sin recargar, damos de baja tu contrato y liberamos tu lugar en la red. Te avisamos por correo una semana antes. Tu equipo sigue siendo tuyo.
Cómo recargas
- En línea, con tarjeta, en sentinela.mx/internet/recarga: escribes tu celular o tu número de contrato, eliges velocidad y pagas.
- Por WhatsApp: te decimos cómo pagar y nos mandas tu comprobante.
- En nuestra oficina: Río Álamo #329, Matamoros.
- Por transferencia: pídenos los datos por WhatsApp.
Prepago o mensualidad: cuál te conviene
| Prepago | Mensualidad | |
|---|---|---|
| Plazo forzoso | Ninguno | Normalmente lo hay |
| Equipo | Lo compras y es tuyo | Normalmente prestado por el proveedor |
| Si un mes no pagas | Se pausa, sin deuda | Se acumula adeudo |
| Cambiar de velocidad | En cada recarga | Hay que pedirlo |
Preguntas frecuentes
¿Tengo que recargar cada mes?
No. Recargas cuando lo necesites. Mientras no recargues, el servicio queda en pausa.
¿Puedo cambiar de velocidad?
Sí. En cada recarga eliges la velocidad que quieras.
¿Qué pasa si recargo antes de que se terminen mis días?
Los días nuevos se suman al final de los que ya tienes.
¿Me devuelven lo que no use si me doy de baja?
No. Las recargas pagadas no se reembolsan, ni completas ni en parte.
Cómo lo hace Sentinela
- Kit instalado a precio de costo: antena, router e instalación; el equipo es tuyo.
- Recargas de 30 días desde $350, IVA incluido.
- Sin plazo forzoso, sin deuda y sin cobro de reconexión.
- Te avisamos por correo un día antes de que se terminen tus días.
- Recargas en línea, por WhatsApp, en oficina o por transferencia.
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